Wymiennikiem dla telekomunikacji i telefonów komórkowych stała się coraz częściej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy internetowych. Za zastosowaniem telefonii internetowej przemawia wiele pozytywnych cech . VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telefonii stacjonarnej co daje znaczną swobodę wyboru operatora. W porównaniu z opłatami telefonii stacjonarnej, koszty rozmów internetowych są zdecydowanie niższe a w przypadku połączeń wewnątrz tej jednej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów ma również wady . Przede wszystkim żeby można było korzystać z VoIP PSTN trzeba mieć specjalistyczny sprzęt, oprogramowanie oraz dostęp do sieci internetowej . Sprzęt niezbędny do uzyskania połączeń telefonicznych przez Internet jest znacznie droższy od sprzętu tradycyjnego czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety częściej zawodzii w porównaniu z telefonią tradycyjną a także z telefonami komórkowymi. Jakość połączeń też nie jest rewelacyjna .